Güven Odaklı Servis Hizmetinin Yeni Adı
Servion, ev ve iş yerlerinde kullanılan cihazların bakım ve onarım süreçlerinde güvenilir, çözüm odaklı ve kurumsal bir hizmet anlayışı sunmak amacıyla kurulmuştur. Beyaz eşya, kombi, klima ve televizyon servis hizmetlerinde uzmanlaşmış markamız, kullanıcılarına sadece bir servis deneyimi değil; kalıcı bir hizmet katma değeri sağlamayı hedefler.

Markamızın ismi, Servis + ion (bağ, güç) kavramlarının birleşiminden oluşur. Bu birliktelik, Servion’un misyonunu özetler:
Müşteri ile güçlü bir bağ kurmak ve hizmet süreçlerine enerji katmak.

Kurumsal Kimliğimiz ve Marka Sahipliği
Servion, Efe Group Isıtma Soğutma Dayanıklı Tüketim İnşaat Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından geliştirilmiş bir markadır. Servion’un marka stratejisi; bağımsız, profesyonel ve şeffaf bir hizmet yapısı üzerine kuruludur.
Markamız, resmi marka temsilciliği veya yetkili servis kavramlarıyla ilişkilendirilmeksizin, yalnızca garanti dışı kalmış cihazlara servis ve bakım hizmeti sunar.

Bu yaklaşım; doğru bilgilendirme, sorumluluk bilinci ve etik hizmet anlayışıyla desteklenir. Servion, hizmet süreçlerinde müşterisine her zaman açık bir iletişim ve kurumsal disiplin sunar.
Hizmet Kapsamımız
Günlük yaşamın temelini oluşturan cihazların sorunsuz çalışması, yaşam ve iş akışının sürdürülebilirliği açısından önemlidir.
Servion, şu alanlarda hizmet vermektedir:
Beyaz eşya bakım ve servis hizmetleri
Kombi cihazlarının arıza tespiti ve bakım süreçleri
Klima ünitelerinde performans ve verimlilik odaklı servis hizmetleri
Televizyon bakım ve onarım hizmetleri

Hizmetlerimiz, kullanıcı ihtiyaçlarının doğru analiz edilmesi ve çözümün net bir şekilde sunulması üzerine kuruludur. Servion ekibi; süreç boyunca müşterileri bilgilendirir, maliyet ve işlem detaylarını açıkça paylaşır, her hizmeti kurumsal standartlar çerçevesinde yönetir.

Servion’un Hizmet Felsefesi
Kurumsal servis anlayışımız üç temel ilkeye dayanır:

1. Güven
Servion, cihazını bize emanet eden her kullanıcıya karşı sorumluluk hisseder.
Şeffaf iş modeli, müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilir çözüm üretimi marka kültürümüzün temelidir.

2. Bağ
Servion sadece bir hizmet sağlayıcı değil; kullanıcı ile uzun vadeli hizmet ilişkisi kurmayı amaçlayan bir çözüm ortağıdır.
Servis + ion birleşimi, müşterilerimizle kurduğumuz bu güçlü bağı temsil eder.

3. Güç
Yapılan her işlemde cihazın ömrünü uzatmayı, performansını arttırmayı ve kullanıcı konforunu güçlendirmeyi hedefleriz.
Servion, tamir odaklı değil; kalıcı sonuç üretmeyi esas alan bir yaklaşım benimser.

Coğrafi Hizmet Ağımız
Servion, Ankara ve Antalya genelinde hizmet vermektedir.
Profesyonel ekiplerimiz, kullanıcı taleplerine hızlı şekilde yanıt verir; hizmet planlaması, saha operasyonları ve müşteri iletişimi kurumsal standartlar çerçevesinde yürütülür. Servion, her bölgede aynı kalite seviyesini korumayı prensip edinmiştir.

Servion, kullanıcılarına güvenli, sürdürülebilir ve modern bir servis hizmeti sunmak üzere tasarlanmış kurumsal bir markadır.
Hizmet gücünü Servis + ion kavramından alan markamız, hem müşterisiyle hem de cihaz performansıyla güçlü bir bağ kurmayı amaçlar.
Bizim için her hizmet, sadece bir arıza çözümü değil; uzun vadeli bir değer üretme sürecidir. Servion ile cihazlarınız emin ellerde, yaşam konforunuz güvendedir.